成都金色印象的服务为何如此欠佳？

本人曾多次光顾，此番体验却差强人意，莫非是因其店大而欺客？

前台引领客人时表现欠佳，在介绍房间时未能明确说明价格，当被询问时还推卸责任，态度恶劣。我们想要带有窗台的房间，她却睁眼说瞎话，声称没有。

该店已连锁经营多年，这表明其颇具实力；其评分颇高，也说明技师相当专业。然而，一旦管理与服务无法跟上，就会导致信任的丧失和客流量的下降。诸位不妨深思熟虑一下。